直接会って、お墓づくりがしたかった
栃木県大田原市
Ｎ．Ｍ様
N.M様から頂きましたご感想の原本です
遅くなりましたが、自分なりの感想をお送りします。
一昨年12月に父が他界し、お墓を建てることになりました。
墓地は父が生前購入してあったので、連絡をいただいた地元の石材店で見積と図面を見せていただきました。ほぼ地元の石材店でお墓を建てることが決まりかけていました。
ちょうど昨年の今頃の時期だと思いますが、お墓の相場も知るためにと、軽い気持ちでインターネットを検索、貴社のｈｐを拝見、メールで連絡を差し上げたところ、すぐにご担当の方からご連絡をいただきました。
電話、メールの対応は、至って丁寧で分かりやすい説明で、納得がいくものでありました。
自分が現在、東京に住んでいることから、故郷に支店を持つ石材店を紹介いただいたのです。今時、石材店との連絡には、インターネットや電話、ファックスなどあらゆる手段があります。しかし自分は、家族の思いを理解いただくに、直接会って、お墓づくりがしたかったのです。親孝行らしきことを一つも出来なかった父に対し自分が、父に最後にしてあげられることだから。
その思いを十分理解いただいた東京の担当者も故郷の支店の担当者も、一生懸命世話をいただきました。結果、地元の石材店より、墓の石そのものも数段高級な石材（国産の石材）を使い、しかも納得がいく金額で父の墓を建てることができ、母、兄弟とも喜んでいます。
担当者の方には本当に無理を言いました。今は言葉にできないほど感謝しています。
また、父の墓参りに年数回しか行けないことから、墓石と同じ材料を使い、表札を作っていただき、今は父の写真と一緒に部屋に置き、我が家族で毎日手を合わせています。
あの時、もしインターネットで貴社を知ることがなかったら、父・母の兄弟全員から「いいお墓が出来上がった」とねぎらいの言葉ももらうことがなかったかもしれません。
とても良い石材店をご紹介いただきありがとうございました。
Ｎ．Ｍ様、ご感想をお送りいただきまして、ありがとうございます。ご相談時に、「親孝行らしきことを出来なかったので、父に最後にしてあげられることとして、出来るだけしっかりとお墓づくりをしたい・・・」とおっしゃっていたのが心に強く残っています。色々なご希望に対し、ご案内した石材店の担当者さんも、しっかりと応対できたとのこと。Ｎ．Ｍ様のお父様に対するお気持ちが、担当者さんにもしっかりと伝わったのだと思います。また、お参りに年数回しか行けないので、墓石と同じ材料を使い、表札を作り、お父様の写真と共に手を合わせていらっしゃるとのこと。Ｎ．Ｍ様のお父様へのお気持ち・供養する心に、お父様もとてもお喜びだと思います。
Ｎ．Ｍ様のお手伝いが出来て、本当に良かったです。ご感想をお送りいただきまして、本当にありがとうございました。これからも皆様のご相談に、しっかりとご対応して参ります。
